وسيط المملكة يتلقى أزيد من 7 آلاف شكاية وتظلم خلال سنة 2023

هبة بريس ـ الرباط

أعلنت مؤسسة وسيط المملكة عن تسجيل أكثر من 7 آلاف ملف خلال عام 2023، من بينها 5,374 ملف تظلم، مما رفع إجمالي الملفات المسجلة خلال السنوات الخمس الماضية إلى 29,200 ملف، بمعدل سنوي يقترب من 6 آلاف ملف.

وأشارت المؤسسة في تقريرها السنوي لعام 2023، المنشور في العدد الأخير من الجريدة الرسمية، إلى أن عدد الملفات شهد اتجاهًا تصاعديًا باستثناء فترة جائحة كورونا، حيث سجل زيادة سنوية نسبتها 7%. وبلغ العدد الإجمالي للملفات أعلى مستوياته خلال عام 2023، بإجمالي 7,226 ملفًا.

وشكّلت ملفات التظلم النسبة الأكبر من إجمالي الملفات المسجلة، حيث حققت نموًا سنويًا بنسبة 12.63%، واستحوذت على 74.37% من مجموع الملفات الواردة في عام 2023. وبهذا، ارتفعت نسبة التظلمات إلى 67% من إجمالي الملفات المسجلة خلال السنوات الخمس الماضية.

أما من حيث معالجة التظلمات، فقد حققت المؤسسة تقدمًا ملموسًا، إذ ارتفع عدد التظلمات المعالجة من 4,555 خلال العام الماضي إلى 5,448 هذا العام. وقد شملت هذه المعالجات 5,151 قرارًا، من بينها 1,505 قرارات تسوية، فيما توزعت البقية بين قرارات بالحفظ (2,557)، وقرارات بعدم القبول (719)، وقرارات بعدم الاختصاص (370).

وفيما يخص القطاعات المعنية بالتظلمات، شهد ترتيبها تغييرات خلال هذا العام. فقد تصدر قطاع العدالة ملفات التوجيه بـ1,012 شكاية، بينما جاء قطاع الداخلية في المرتبة الأولى بملفات التظلم بـ1,447 تظلمًا.